Datenschutz

Stand: Oktober 2026

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. Hier erfährst du, welche Daten wir bei der Nutzung von veloraschmuck.ch und bei einer Bestellung bearbeiten, wozu wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Wir richten uns nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Pablo Di Costanzo, VELORA Schmuck (Einzelunternehmen)
Schwanderstrasse 23, 6063 Stalden (Sarnen), Schweiz
E-Mail: kontakt@veloraschmuck.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Bestelldaten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, freiwillig deine Telefonnummer sowie die bestellten Artikel.
• Zahlungsdaten: Zahlungen (z. B. Kreditkarte oder TWINT) werden direkt von unseren Zahlungsanbietern abgewickelt. Vollständige Kartendaten sehen und speichern wir nicht.
• Kommunikation: Inhalte deiner Nachrichten an uns, z. B. per E-Mail oder Kontaktformular.
• Kundenkonto: Wenn du dich anmeldest, deine E-Mail-Adresse und deine Bestellungen.
• Nutzungsdaten: Technische Angaben wie IP-Adresse, Gerät, Browser und besuchte Seiten, die über Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.
• Newsletter: Deine E-Mail-Adresse, wenn du dich dafür anmeldest.

3. Wozu wir deine Daten verwenden

• um deine Bestellung abzuwickeln, zu verpacken und zu versenden;
• um dich über deine Bestellung zu informieren und deine Anfragen zu beantworten;
• um dir unseren Newsletter zu senden, wenn du ihn abonniert hast;
• um unseren Shop technisch zu betreiben, zu sichern und zu verbessern;
• um die Wirkung unserer Werbung zu messen und dir passende Werbung zu zeigen – auf Facebook, Instagram und bei Google;
• um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, z. B. die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.

4. Cookies, Analyse und Werbung

Bei deinem ersten Besuch fragen wir dich über ein Cookie-Banner, welche Cookies du zulassen möchtest. Technisch nötige Cookies, z. B. für den Warenkorb und den Checkout, setzen wir immer. Alle anderen setzen wir nur mit deiner Zustimmung:

• Analyse: Statistiken von Shopify und Google Analytics (Google), damit wir verstehen, wie unser Shop genutzt wird, und ihn verbessern können.
• Werbung: das Meta-Pixel und die Conversions API von Meta Platforms (Facebook und Instagram) sowie Tags von Google (Google Ads und Google Merchant Center). Damit messen wir den Erfolg unserer Werbung und zeigen dir passende Werbung. Ein Teil dieser Daten wird auch direkt von unserem Shop-Server an Meta und Google übermittelt, ebenfalls nur mit deiner Zustimmung.

Deine Wahl kannst du jederzeit ändern: Lösche die Cookies in deinem Browser, dann fragen wir dich beim nächsten Besuch erneut. Personalisierte Werbung kannst du zudem in den Werbeeinstellungen deines Facebook- bzw. Instagram-Kontos und unter myadcenter.google.com einschränken.

5. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, senden wir dir Neuigkeiten zu neuen Stücken und Aktionen. Für den Versand nutzen wir die E-Mail-Funktion von Shopify. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

6. Wem wir deine Daten weitergeben

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist, und zwar an:

• Shopify (Shop-Plattform, Checkout und Zahlungsabwicklung);
• unsere Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkartenunternehmen und TWINT);
• unseren Logistik- und Fulfillment-Partner, der deine Bestellung verpackt und versendet, sowie die beauftragten Versanddienstleister;
• Meta Platforms (Werbung auf Facebook und Instagram);
• Google (Google Analytics, Google Ads und Google Merchant Center);
• unseren E-Mail-Anbieter, über den wir mit dir kommunizieren.

Wir verkaufen deine Daten nicht.

7. Bekanntgabe ins Ausland

Einige dieser Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, namentlich in Ländern der EU, in den USA, in Kanada und in Asien. Ist in einem Land kein angemessener Datenschutz gewährleistet, stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf die gesetzlichen Ausnahmen, insbesondere wenn die Bekanntgabe für die Abwicklung deiner Bestellung nötig ist.

8. Wie lange wir deine Daten aufbewahren

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten während zehn Jahren auf. Newsletter-Daten löschen wir nach deiner Abmeldung.

9. Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten verlangen und deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe fordern sowie der Bearbeitung widersprechen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Schreib uns dazu einfach an kontakt@veloraschmuck.ch. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.